1、基本介绍

　　光盘密码插件： FileReader.ocx

　　系统注册插件： start regsvr32 FileReader.ocx

　　浏览器版本：

　　360浏览器各版本均出现此类问题

　　2、出现问题集中在以下两个方面：

　　2.1：光盘绑定

　　

　　2.2、光盘登录

　　

　　

　　

　　问题现象：

　　用户安装360浏览器，且将360浏览器设置成默认浏览器，（新版本360浏览器处于极速模式），因此时浏览器不是兼容模式，FileReader.ocx无法正常加载，进而不能正确读取光盘密码，提示用户“光盘密码不正确，请与登记管理机关联系！”、“光盘密码错误，请与登记管理机关联系！”，造成用户使用障碍。

　　

　　当前解决办法：

　　如果采用新版本360浏览器，建议用户将浏览器设置成兼容模式；议用户设置IE浏览器为默认浏览器，直接使用IE浏览器。

　　3、360浏览器

　　3.1 设置兼容模式

　　点击地址栏右侧闪电图标（如图所示），选择兼容模式。

　　

　　4、IE浏览器

　　4.1 设置IE为默认浏览器

　　1、点击电脑左下角“开始”图标

　　

　　

　　

　　2、点击“程序”

　　

　　

　　3、点击 “Internet Explorer”

　　

　　

　　4、弹出IE浏览器窗口

　　

　　5、打开 “工具”或者“Tools”

　　

　　6、点击“Internet选项”或“Internet Options”

　　

　　

　　7、点击“程序”

　　

　　

　　8、浏览器默认值重置

　　

　　

　　9、点击设置为默认值。

　　10、关闭浏览器，重新办理业务。

　　4.2 IE安全级别设置

　　1、点击光盘绑定或其他事项，弹出IE浏览器窗口

　　

　　

　　** 注意弹出消息

　　

　　2、必须选择安装插件

　　

　　

　　

　　3、如未安装成功，弹出如下提示信息：

　　

　　

　　

　　4、打开IE浏览器

　　

　　5、打开 “工具”或者“Tools”

　　

　　6、点击“Internet选项”或“Internet Options”

　　

　　

　　7、点击“安全”

　　

　　8、点击“受信任站点”

　　

　　9、点击“站点”

　　

　　

　　10、 弹出信任站点列表

　　

　　

　　

　　11、 添加sydj.china.cn 或者sydj24.china.cn 到信任站点列表

　　

　　输入后，点击“添加（A）”,然后“关闭（C）”

　　12、返回选项窗口

　　

　　13、 点击“自定义级别”

　　

　　

　　14、设置为“低”，点击“重置(E)…”按钮，关闭窗口

　　

　　

　　15、 如果仍不能安装控件，选择Internet

　　

　　16、点击“自定义级别”

　　

　　

　　

　　17、设置为“低”，点击“重置(E)…”按钮，关闭窗口

　　

　　

　　18、点击“应用”、“确定”

　　

　　

　　19、 关闭浏览器，重新启动。